Políticas de Privacidad

Política para el manejo de datos personales
Eurek Sports - Eurek Trip S.A.S

Vigencia a partir del primero (01) de Noviembre de dos mil veinte (2020)

1. Introducción
2. Política de tratamiento de datos personales
3. Fines de la autorización para el tratamiento de datos personales
4. Definiciones
5. Autorización
6. Derechos del Titular de los datos personales
7. Ejercicio de los derechos del Titular datos personales
8. Políticas de Seguridad Informada
9. Datos personales que almacenamos
10. Modificación a la política de tratamiento de datos personales
11. Revelación de los datos personales proporcionados por el usuario
12. Vigencia de la política de tratamiento de datos personales
13. Más información.
14. Atención de consultas y reclamos.
15. Datos de contacto

Bienvenido a nuestra política de privacidad. Esta política de privacidad le permitirá tomar decisiones informadas en cuanto a su relación con nosotros, por lo que pedimos leer cuidadosamente.

1. INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir EureK Sports. EureK Sports es una plataforma tecnológica distribuida por EureK TRIP S.A.S. EureK Sports es una aplicación web dirigida a escuelas o clubes deportivos para la infancia y la juventud que agiliza, administra y gestiona todas las actividades deportivas fácilmente, mantiene la información actualizada, reporta en tiempo real la agenda programada por la institución, vincula a todos los miembros de la comunidad deportiva (Directivos, administrativo, profesores, deportistas y padres), para que puedan acceder fácilmente a dicha información en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ahorrando tiempo y dinero mediante la gestión oportuna de la comunicación; Por ende, EureK Sports es meramente un intermediario entre la escuela o club deportivo y los padres de familia.

Para EureK Sports es muy importante: explicarle claramente los fines para los cuales usamos la información que comparte con nosotros, con el fin de ofrecerle de manera eficaz un mejor servicio, cerciorarnos que la comprensión de parte del usuario acerca del manejo de la información que recopilamos es usada conforme a los parámetros legales estipulados en la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 reglamentario mediante la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales.

2. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SE INFORMA QUE EUREK SPORTS ES UNA PLATAFORMA VIRTUAL DISTRIBUIDA POR EUREK TRIP S.A.S. Y SE ENCARGA DE RECOLECTAR, TRANSFERIR, ALMACENAR, USAR, SUPRIMIR, COMPARTIR, ACTUALIZAR O TRANSMITIR INFORMACIÓN DE DATOS PERSONALES. Conforme a la ley 1581 de 2012.

EUREK TRIP S.A.S que en adelante será denominada como “LA EMPRESA”, se encarga directamente del tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. EUREK TRIP S.A.S, exige a las escuelas o clubes deportivos para la infancia y la juventud la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos legales idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de estos. EUREK TRIP S.A.S. recopilará información de menores de edad, exclusivamente a través de sus padres y/o representantes, en todo caso los padres y/o representantes de los menores de edad serán los usuarios de la plataforma y EUREK TRIP S.A.S. no tiene responsabilidad para verificar dicha condición.

3. FINES DE LA AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En términos generales, LA EMPRESA conserva y recopila datos personales de clientes, escuelas o clubes deportivos, padres de familia y deportistas, para cumplir con los fines estipulados por la EMPRESA dentro de las cuales se encuentran:

1. Recolectar información personal de menores de edad en calidad de deportistas, la cual, será usada exclusivamente para cumplir con los fines de uso de la plataforma EureK Sports en adelante la “PLATAFORMA”, para el presente fin LA PLATAFORMA recolecta información de registro de los deportistas, padres de familia y escuelas o clubes deportivos.
2. Facilitar a los padres de familia y/o acudientes del deportista el acceso a la información en tiempo real y servicios que son entregados por las escuelas o clubes deportivos.
3. Tomar y ejecutar medidas de seguridad y confidencialidad de la información con el objetivo de garantizar la protección de datos personales, esto incluye ejecutar las respectivas medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

4. DEFINICIONES

CLUB DEPORTIVO: Se definen como clubes deportivos a las asociaciones privadas, integradas por personal naturales o jurídicas que tengan por objeto de promoción una o varias modalidades deportivas, la práctica de las mismas por sus asociados, así como la participación en actividades o competiciones deportivas y utilizan como canal de comunicación del avance del deportista con sus padres de familia y/o responsables de menores de edad LA PLATAFORMA; los Clubes deportivos son considerados para efectos de la presente política como titulares de datos personales.

ESCUELA DEPORTIVA: Son programas de carácter formativo, donde los niños, niñas y jóvenes pueden iniciar el aprendizaje, fundamentación, perfeccionamiento y especialización de uno o varios deportes afianzando su formación integral como personas y deportistas y utilizan como canal de comunicación del avance del deportista con sus padres de familia y/o responsables de menores de edad LA PLATAFORMA; las escuelas deportivas son consideradas para efectos de la presente política como titulares de datos personales.

PADRES DE FAMILIA Y/O RESPONSABLES DE MENORES DE EDAD: Los padres de familia y/o responsables de menores de edad en adelante REPRESENTANTES, son aquellas personas que se registran bajo esta calidad en la plataforma y tienen como responsabilidad representar al menor de edad y suministrar información verídica de su persona y del menor a cargo para cumplir con los fines de prestación del servicio. Los REPRESENTANTES son considerados para efectos de la presente política como titulares de datos personales.

MENORES DE EDAD: Son los deportistas de los clubes y/o escuelas deportivas los cuales tienen acceso a todos sus servicios y se encuentran registrados en la PLATAFORMA por medio de sus padres de familia y/o representantes. Los menores de edad son considerados para efectos de la presente política como titulares de datos personales, los cuales son administrados y suministrados por los REPRESENTANTES.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: Serán datos personales sensibles todos los atenientes a menores de edad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: En todo caso LOS CLUBES Y/O ESCUELAS DEPORTIVAS son responsables directos del manejo de datos personales de los menores de edad ante los padres de familia y/o representantes, EUREK TRIP S.A.S distribuidora de la plataforma EUREK SPORTS será responsable de la seguridad de la información.

5. AUTORIZACIÓN

Para llevar a cabo los fines de la plataforma EUREK SPORTS administrada por EUREK TRIP S.A.S se encargará de recolectar, transferir, almacenar, usar, suprimir, compartir, actualizar y trasmitir información de datos personales, conforme a los siguientes fines:

1. Cumplir funciones como agente meramente intermediario entre la escuela y/o club deportivo y los padres de familia y/o responsables.
2. Proteger los datos personales consignados en la plataforma, ello, conforme a lo dispuesto en el artículo 17 “deberes de los responsables del tratamiento de datos personales” de la ley 1581 de 2012.
3. Realizar estudios de mercado sobre récords, y análisis estadísticos para usos internos.
4. Enviar información sobre ofertas relacionadas con los servicios y productos que ofrece LA EMPRESA y sus compañías vinculadas.
5. Solicitar a los Titulares de los datos suministrados y a sus representantes, que DE MANERA EXPRESA, LIBRE Y VOLUNTARIA AUTORICEN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES, que puedan afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar su discriminación tales como: origen étnico o racial, orientación política, convicción religiosa o filosófica y los demás estipulados en el 5° de la ley 1581 de 2012.

La AUTORIZACIÓN que las escuelas y/o clubes deportivos y los representantes otorgan a la EMPRESA comprende la facultad para que la EMPRESA, se sirva de enviarle mensajes con información de entrenamientos, convocatorias, cuotas pendientes de pago y demás información relativa al portafolio de servicios de la empresa a través de correo electrónico, mensajes de texto SMS y cualquier medio físico o tecnológico.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Conforme a lo preceptuado en el Titulo IV derechos y condiciones de legalidad para el tratamiento de datos, artículo 8° ley 1581 de 2012, se le informa al Titular acerca de los derechos de protección de datos personales a los cuales tiene acceso, estos serán garantizados por EUREK TRIP S.A.S, siguiendo los lineamientos que aquí se estipulan:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a EUREK TRIP S.A.S, este derecho se puede ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a EUREK TRIP S.A.S cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
3. Ser informado por la empresa, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal o sensible cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento EUREK TRIP S.A.S o el Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
6. Conceder el acceso a LOS REPRESENTANTES de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

Para ejercer los derechos a los cuales el TITULAR O REPRESENTANTE tiene acceso, este contara con los procedimientos estipulados en el artículo 14 de la ley 1851 de 2012 y, además:

1. El TITULAR podrá consultar sus datos personales, mediante la elaboración de una solicitud de información sobre el uso de datos personales, esta solicitud puede ser realizada por escrito a la empresa; la consulta debe ser dirigida a nombre de EUREK TRIP S.A.S con el nombre completo del TITULAR O REPRESENTATE, la descripción de la consulta, la dirección de ubicación, correo electrónico y el teléfono de contacto.
2. La solicitud de consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
3. De conformidad con el artículo 15 “Reclamos”, de la ley en mención, el TITULAR o REPRESENTANTE que consideren que la información contenida en la base de datos debe ser objeto de corrección, actualización, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes legales por parte de EUREK TRIP S.A.S contenidos en la ley 1581 de 2012, este podrá presentar un reclamo ante EUREK TRIP S.A.S, dicho reclamo debe estar dirigido a EUREK TRIP S.A.S, estipulando nombre completo del titular, la descripción de los hechos que dieron lugar a la solicitud o reclamo, la dirección de ubicación del Titular, el teléfono de contacto de este y se deben anexar a dicha solicitud los documentos que se consideren pertinentes y se deseen hacer valer. Si la solicitud o reclamo resulta incompleta, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
4. Las solicitudes de corrección, rectificación, actualización o supresión, o cuando se adviertan presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, serán atendidas en un plazo máximo de (15) días, contados a partir del día siguiente a su recepción. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
5. Una vez se dé la terminación del contrato con el CLIENTE, LA EMPRESA queda exclusivamente comprometida a entregar los datos relacionados con el deportista y su representante.

8. POLITICAS DE SEGURIDAD INFORMADA

LA EMPRESA se compromete a proteger la información de los REPRESENTANTES, con el fin de efectuar el correcto tratamiento de los datos personales contenidos en nuestra base de datos, por lo que, su contraseña y usuario, debe ser único y seguro, de tal forma, que se logre limitar el acceso a su computadora, dispositivo móvil o navegador para cerrar sesión después de usar LA PLATAFORMA.

Para evitar el acceso no autorizado de terceros que puedan conocer, divulgar, modificar, vulnerar o destruir su información, LA EMPRESA cuenta con protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información, almacenamiento y procesamiento con las cuales se incluye medidas físicas de control de riesgos de seguridad.

LA EMPRESA con el fin de garantizar su seguridad, limita a empleados y colaboradores sobre el conocimiento de los datos almacenados en nuestra base de datos, solo tendrán acceso a esta: las personas comprometidas con la confidencialidad y manipulación adecuada de la base de datos atendiendo a los lineamientos estipulados en la ley 1581 de 2012, cabe recordar; que aunque implementemos medidas para proteger los datos, ninguna medida es totalmente segura, por lo tanto, el usuario debe en igual medida proteger sus datos personales, que se encuentren en su poder y de las cuales LA EMPRESA no garantiza su seguridad.

9. DATOS PERSONALES QUE ALMACENAMOS

Al inscribirse en el servicio de LA PLATAFORMA, LA EMPRESA le podrá solicitar información, como, por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, dirección, código postal y país, documento de identidad, sexo, como otra información personal de los usuarios necesaria para satisfacer el servicio. En algunos casos se le podrá solicitar información adicional y sensible la cual, es de libre y voluntaria entrega por parte de quien es Titular del dato.

Una vez suministrados los datos, NOS AUTORIZA A RECOPILAR SU INFORMACIÓN DE AUTENTICACIÓN, como su nombre de usuario y las autorizaciones de acceso cifradas. También podemos recopilar otro tipo de información que esté disponible en su cuenta de aplicaciones de terceros, o a través de esta, como, por ejemplo, su nombre, foto de perfil, país, ciudad de residencia, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, entre otros. Los mismos, serán almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo con el servicio o producto adquirido.

Las bases de datos se encuentran detrás de un firewall para mayor seguridad y los servidores en los que reposan las bases de datos están protegidos físicamente en un lugar seguro. Igualmente, puede elegir agregar, de manera voluntaria, otra información a su perfil, como su número de teléfono móvil, en cualquier caso, solo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad de la información puede acceder a él y por tanto a los datos personales de nuestros clientes y/o usuarios.

10. MODIFICACIÓN A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar de manera unilateral y en cualquier momento sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Si implementamos cambios importantes en los acuerdos, le notificaremos de forma oportuna según las circunstancias, por ejemplo: mostraremos un aviso destacado en el Servicio o le enviaremos un correo electrónico. En algunos casos, le notificaremos anticipadamente, y su uso continuo del Servicio una vez implementados los cambios constituirá su aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente. Si no desea seguir usando el Servicio conforme al nuevo acuerdo, puede prescindir de los acuerdos y contactarse con nosotros a través del formulario de contacto de Atención al Cliente.

11. REVELACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS POR EL USUARIO

El Titular del dato personal, acepta que conoce las políticas de tratamiento de datos personales, declara conocer que LA EMPRESA, puede suministrar esta información a las entidades vinculadas y aliadas judiciales o administrativas pertenecientes al Estado en los casos estipulados en el artículo 10° de la ley 1581 en los cuales, no es necesaria la autorización del usuario para acceder a la información si es necesaria cuando se trate de:

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
2. Datos de naturaleza pública;
3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
6. Quien acceda a los datos personales sin que medie autorización previa deberá en todo caso cumplir con las disposiciones contenidas en la ley.

Igualmente, el Titular acepta que la información suministrada podrá ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La política de tratamiento de datos personales ha entrado en vigor desde el veinticinco (01) de noviembre de dos mil veinte (2020).

13. MÁS INFORMACIÓN

Al aceptar la política de privacidad se informa al TITULAR O REPRESENTATE que, en caso de presentarse disyuntivas judiciales, la ley aplicable será la colombiana, en todos los demás casos de protección, recolección, transferencia, almacenamiento, uso, supresión, actualización, y trasmisión de información personales aplicará la ley vigente del país de residencia.

El TITULAR O REPRESENTANTE, autoriza expresamente a LA EMPRESA a usar y compartir la información que usted le proporcionó a LA PLATAFORMA, incluso si dicha información está protegida por las leyes del sector financiero, con otras empresas de EUREK TRIP S.A.S, con ciertos socios comerciales y proveedores de servicios de confianza que pueden estar fuera de su país de residencia (incluso países que no ofrecen el mismo nivel de protección en el procesamiento de datos personales como el que ofrece su país de residencia). Reconoce y acepta la importancia de compartir dicha información para la prestación del servicio de LA PLATAFORMA este consentimiento tendrá validez mientras dure su relación con EMPRESA.

14. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, puede comunicarse a través de cualquiera de los canales de Atención al Cliente que EUREK TRIP S.A.S tiene dispuestos y se atenderán en los tiempos establecidos por la ley 1581 de 2012.

15. DATOS DE CONTACTO

• Ingrid Santana Garcés
  Representante Legal
  Teléfono: +57 305 4655038
  Correo electrónico: habeasdata@eureksports.co
  EUREK TRIP S.A.S
  NIT: 901396485-6
  Calle 160 #58-75 Int 13 Apt 201
  Barrio Gilmar – Bogotá - Colombia